Forfatter: Peter Ulka, HerbertNathan & Co

mm

Agil implementering – det nye sort

Jeg har altid sagt til mine kunder, der ønsker en fast pris på implementering af et ERP-system at, husk nu: ”Fast pris rimer på fast scope!”. Du skal med andre ord vide, hvad det er du ønsker, og det samme skal leverandøren, der skal levere systemet. Hvis kunde og leverandør ikke har en fast og……

Læs mereKommenter

mm

Den magiske kvadrant

Det ligge dybt i os alle, at vi gerne vil have det bedste. Det bedste hotel på ferien, den bedste bil, den bedste service, det bedste ERP-system….

Men kan man egentligt i generelle termer udpege et ERP-, HR- eller CRM-system som ”det bedste”? Hvis man kan er Gartner’s Magic Quadrant formentligt et godt bud på dette!……

Læs mereKommenter

mm

Kundereferencer – kan de bruges til noget?

Jeg var i dag ude og holde et foredrag om anskaffelse af systemer, og fik spørgsmålet: ”Hvad er din holdning til at tage kunde referencer på leverandøren ?”.  Et godt spørgsmål, som jeg har et relativt ambivalent forhold til!

For det første tror jeg det er vigtigt at slå fast, at alle leverandører har kunder som……

Læs mereKommenter

mm

CRM – SaaS eller hosting?

De seneste år er antallet af såkaldte SaaS (Software as a Service) CRM-løsninger man vokset markant. SaaS-løsninger adskiller sig fra traditionelle CRM-løsninger, hvor man som kunde køber softwaren og installerer denne på egen hardware ved, at man i stedet lejer brug af software og hardware på månedsbasis hos leverandøren. Populært sagt får man umiddelbart……

Læs mereKommenter

mm

Gigant rabatter på ERP-systemer

Overskrifter som ovenstående er ses fra tid til anden i medierne, og det er stort set alle større ERP-leverandører der på den måde bringes i søgelyset. Ofte nævnes rabatter i størrelsesorden 70-90% i forhold til listepriser.

For udenforstående, som ikke kender og forstår softwarebranchen, kan det virke useriøst at arbejde med så store rabatter. Det kan……

Læs mereKommenter