ERP i ”skyen” Et af de nye buzzwords er cloud, men har det en reel betydning for ERP? Hvad er benefits og barrierer for cloud, og hvordan vil det påvirke IT-organisationen? Cloud computing og SaaS (Software as a Service) er bestemt en af de 10 væsentligste trends indenfor ERP. De fleste ERP-leverandører har et bud [...]

Mange undrer sig nok hvorfor ERP-systemerne ikke alene kan benyttes til virksomhedens budgettering. Alle virksomheder har budgetteringen som en meget høj prioritet i forhold til at styre virksomheden, og ERP-systemer dækker jo efterhånden så mange andre funktioner. Budgettering stiller dog særlige krav til funktionalitet, procesunderstøttelse, fleksibilitet, sikkerhed og teknologi, i forhold til mange andre typer [...]

Hvorfor opstår der fejl? I et ERP-projekt, som er afsluttet for nylig, har HerbertNathan & Co medvirket til at gennemføre en årsagsanalyse på fejl, som blev fundet i implementeringsforløbet og efter go-live. Formålet med opgaven var at finde ud af, hvor og hvornår fejl opstår, og hvordan det kunne være forhindret. Implementering af standard ERP-system [...]

Et ERP system skal understøtte forretningens administrative kerneprocesser, derfor er det behovene i forretningen, der er essentielle at få dækket. Det ses til tider at en stærk IT-afdeling får ansvaret for implementeringen af et ERP system. I disse tilfælde sker typisk et skift i fokus fra dækning af forretningens behov til dækning af IT’s behov, [...]

10 principper for god kvalitet Hvad er god kvalitet i ERP-projekter?  Mange projekter er bundet op på implementering til en fast dead-line og indenfor et godkendt budget. Ofte er det kvaliteten af løsningen, som bliver ofret, når der ikke længere er tid og økonomi til at udvikle og teste løsningen færdig, eller sikre at alle [...]

Er projektledere masokister? Hvem kan med sine fulde fem gå ind og tage styringen på ERP-projekter, hvor der med 75% sandsynlighed ikke er nogen succes at hente? Indledningen til besværlighederne starter allerede i salgsfasen, hvor leverandør oversælger og virksomheder har urealistiske forventninger.  Derefter starter man på et kontraktgrundlag med et indhold der måske nok er [...]

Fra et ERP-projekts interne styregruppemøde: ”Hvis ikke leverandøren gør som vi siger, må vi tage kontrakten op af skuffen.” Og så er det man spørger: ”Mon vi havde været i denne situation, hvis kontrakten havde været oppe af skuffen i hele projektforløbet”? Nu kan der naturligvis være mange forskellige årsager til konflikter mellem kunde og [...]

Jeg var engang til et foredrag, hvor taleren flere gange undervejs brugte vendingen: ’Set gennem mine briller…’. Hvis man tænker lidt over det, så er det måske netop en af de store udfordringer i implementeringsprojekter, at vi rent faktisk oplever verden forskelligt. At vi hver især har vores egen fortolkning af situationer, formuleringer, aftaler osv. [...]

Det ligge dybt i os alle, at vi gerne vil have det bedste. Det bedste hotel på ferien, den bedste bil, den bedste service, det bedste ERP-system…. Men kan man egentligt i generelle termer udpege et ERP-, HR- eller CRM-system som ”det bedste”? Hvis man kan er Gartner’s Magic Quadrant formentligt et godt bud på [...]

Lad det være sagt med det samme. Denne gang er der ikke tale om en systematisk gennemgang af de mest betydende ERP systemer i Danmark og deres brugerflade målt på intuitet, effektivitet og responstider. Denne gang er der tale om en absolut subjektiv holdning til brugeroplevelser, og det betyder: En røffel!    I mange år [...]